Seksi Penangan Pengaduan

TUPOKSI

---

1. Kasie Penanganan Pengaduan  mempunyai tugas menyelenggarakan sebagian tugas bidang informasi dan publikasi lingkup bidang  Pengaduan.
2. Rincian tugas seksi Penanganan Pengaduan adalah sebagai berikut :

• Menyusun program kerja Kasie Penanganan pengaduan sebagai acuan dalam pelaksanaan tugas
• Menyiapkan rancangan rumusan kebijakan teknis dibidang Penanganan pengaduan berkoordinasi dengan instansi terkait
• Menerima informasi dan Penanganan pengaduan masyarakat, serta memberikan tindak lanjut atas pengaduan masyarakat
• Mengevaluasi dan melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan
• Mengevaluasi dan melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada atasan
• Memberikan penilaian atas kinerja bawahan melalui DP3
• ​​​​​​​Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan